Termini di servizio

UpNTop è gestito da Denis Malov s.p., Mlinska ulica 22, 2000 Maribor, Slovenia.

Codice fiscale: 14795914. Numero di registrazione: 7306024000.

Potete scriverci a support@upntop.com.

UpNTop misura come vengono visti i vostri siti — visibilità nella ricerca, presenza nelle risposte delle IA, velocità delle pagine, disponibilità e audit tecnico —, scrive contenuti per essi, tiene una coda di pubblicazioni e directory e invia campagne e-mail dal vostro dominio.

Quali parti avete a disposizione dipende dal vostro account. Possiamo aggiungere, modificare o ritirare funzioni, e spieghiamo cosa significa un numero invece di inventarci con esso un voto unico.

Per usare il servizio dovete avere almeno 16 anni.

Tenete per voi le credenziali. Rispondete di quanto avviene sotto il vostro account, comprese le azioni delle persone che vi invitate.

Un account può contenere più siti. I dati di un account non vengono mostrati a un altro.

Non usate il servizio per materiale illecito, contraffatto, ingannevole o dannoso, e non puntate a tale materiale i contenuti o i link pubblicati.

Non disturbate né sovraccaricate il servizio, non tentate di raggiungere i dati di altri account e non rivendete l’accesso come prodotto vostro senza il nostro accordo.

Il servizio dialoga a vostro nome con interfacce di terzi: console di ricerca, directory, piattaforme di pubblicazione. Le loro condizioni valgono anche per quel traffico, e non potete usarci per aggirarle.

Possiamo sospendere contenuti o account che violano questi termini o la legge.

Potete scrivere solo a chi ha acconsentito. Non sono ammesse liste acquistate, noleggiate o raccolte, né l’importazione di una lista di cui non potete dimostrare il consenso.

Ogni campagna contiene un link di disiscrizione funzionante e un header di disiscrizione con un clic. Rimuoverli viola questi termini.

Ogni account ha una lista di soppressione: gli indirizzi disiscritti, che si sono lamentati o respinti in modo permanente non vengono più contattati. Non può essere disattivata, e un indirizzo vi resta anche dopo la cancellazione del contatto.

L’invio condivide infrastruttura e reputazione con altri clienti. Se lamentele, respingimenti o volumi mettono a rischio quella reputazione, possiamo rallentare o fermare l’invio, e vi diremo perché.

Conservate i diritti su ciò che caricate e pubblicate. Ci concedete il diritto limitato di conservarlo ed elaborarlo per farvi funzionare il servizio.

Per i contatti e le campagne che portate voi, il titolare siete voi e noi agiamo come vostro responsabile, secondo le vostre istruzioni — vedi l’informativa sulla privacy. L’accordo scritto sul trattamento è disponibile su richiesta.

Potete esportare i dati e cancellare l’account in qualsiasi momento.

Il servizio è attualmente fornito gratuitamente, in accesso anticipato. Non incassiamo pagamenti, non conserviamo dati di carte e nessun fornitore di pagamento è coinvolto.

I prezzi indicati sul sito descrivono piani a pagamento previsti. Prima di addebitare qualcosa a chiunque pubblicheremo le condizioni di pagamento, indicheremo il fornitore di pagamento e chiederemo il vostro consenso: un piano non inizia a costare denaro in silenzio.

Il servizio, il suo software, il design, i testi e il nome restano nostri. Questi termini vi consentono di usare il servizio e non vi concedono nulla di più su di esso.

Il servizio è fornito così com’è e secondo disponibilità. Miriamo in alto, ma non promettiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

Buona parte di quello che vedete arriva da interfacce di altri: metriche di ricerca da Google e Microsoft, velocità da Google, generazione da Anthropic. I loro limiti, le loro interruzioni e i cambi di regole incidono su ciò che possiamo mostrare. Un vuoto in un grafico può significare la loro quota e non un cambiamento sul vostro sito; quando sappiamo distinguere, diciamo quale delle due cose è.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere parti del servizio, dando un preavviso ragionevole delle modifiche sostanziali quando è praticabile.

Potete smettere di usare il servizio e cancellare l’account in qualsiasi momento.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini o la legge. Esportate prima ciò che vi serve: dopo la chiusura il monitoraggio si ferma, le campagne si fermano e i dati conservati vengono cancellati come descritto nell’informativa sulla privacy.

Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, di mancato guadagno o di perdita di dati, e la nostra responsabilità è limitata a quanto ci avete pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti la contestazione.

Nulla di quanto precede limita la responsabilità che non può essere esclusa, in particolare per dolo e colpa grave, né i vostri diritti di consumatore previsti dalla legge.

Questi termini sono regolati dal diritto della Repubblica di Slovenia, escluse le sue norme sui conflitti di legge. Sono competenti i tribunali di Maribor, salve le tutele imperative dei consumatori del vostro paese di residenza.

I consumatori dell’UE possono inoltre utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Possiamo aggiornare questi termini, pubblicheremo la nuova versione con una nuova data e informeremo i titolari degli account delle modifiche sostanziali. Continuare a usare il servizio dopo la loro entrata in vigore significa accettarle.

Domande: support@upntop.com.